A Hermes Wear realiza o envio de seus produtos para todo o território nacional, de acordo com as condições descritas nesta Política de Frete, aplicável às compras realizadas no site hermeswear.com.br.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até X dias úteis.
O prazo de entrega passa a contar após o envio do pedido, considerando dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.
Os envios poderão ser realizados por meio de:
Correios;
Transportadoras parceiras;
Outras modalidades disponíveis no checkout.
As opções de frete, prazos e valores serão exibidos no momento da compra, de acordo com o endereço informado pelo cliente.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:
Local de entrega;
Peso e dimensões do produto;
Modalidade de envio selecionada.
Eventuais promoções de frete grátis serão informadas no site e poderão estar sujeitas a regras específicas.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega por meio da página de rastreio da Hermes Wear ou diretamente no site da transportadora responsável.
As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá:
Aguardar nova tentativa;
Retornar ao remetente;
Ficar disponível para retirada, conforme política da transportadora.
É responsabilidade do cliente garantir que o endereço informado esteja correto e completo.
A Hermes Wear não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como:
Greves;
Condições climáticas;
Erros de endereço informados pelo cliente;
Problemas operacionais das transportadoras.
Em caso de atraso significativo, o cliente poderá entrar em contato para suporte.
Em caso de dúvidas sobre prazos ou envio, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 96207-2792
Endereço: Rua Pilar, 71 – Jardim Leblon – Guarulhos
Última atualização: dezembro de 2025
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